Reglas de la casa

Todos los huéspedes sin excepción deben completar el check-in online antes de la llegada, con sus datos reales tal y como figuran en su DNI o pasaporte, cumplimentando todos los campos. En el caso de menores sin DNI, debe añadirse la información del tutor o responsable con el que viajan.

El registro de viajeros es obligatorio por ley española. Sin registro completado no se facilitan llaves ni códigos. Si en el momento de la llegada el registro no está completado, el huésped pierde el derecho de acceso y cualquier derecho a compensación o reembolso — equivale a una cancelación voluntaria.

Check-in desde las 17:00h · Check-out antes de las 11:00h · Cualquier variación debe consultarse previamente.

Solo pueden alojarse las personas declaradas en la reserva. Ampliar el número requiere autorización previa y pago del suplemento. El incumplimiento puede conllevar sanciones administrativas a cargo del huésped principal.

Silencio a partir de las 22:00h — TV, música, voces y terraza incluidos. Prohibido fumar en todo el alojamiento incluidas terrazas y balcones — cargo adicional de limpieza en caso de incumplimiento. No se permiten fiestas, celebraciones ni eventos de ningún tipo. Prohibido colgar banderas o insignias en fachadas, balcones o ventanas. Prohibido introducir materiales peligrosos, inflamables o sustancias ilegales.

Solo con autorización previa y confirmación expresa. Conlleva suplemento por noche y fianza específica. No pueden subir a camas ni sofás, no se puede usar menaje ni ropa de cama con ellas. El huésped responde de cualquier daño.

No sacar al exterior — playa, piscina, etc. No tender en zonas comunes ni barandillas. Manchas de maquillaje, cremas o arena pueden generar cargos de sustitución por unidad dañada. El coste de sustitución de ropa de cama y baño básica es de 12€ por unidad. Para otros elementos (cojines, fundas especiales, etc.) el coste corresponderá al precio real de sustitución. Paquete extra de toallas disponible con suplemento.

Prohibido ducharse en el apartamento con arena en el cuerpo — usa las duchas exteriores antes de entrar. Los bloqueos de desagüe por arena corren íntegramente a cargo del huésped.

Las tablas deben dejarse en terraza o balcón, siempre secas. Prohibidas las barbacoas. No mover el mobiliario — si se mueve debe devolverse a su lugar. No sacar ningún elemento del apartamento. Prohibido el uso de patines, patinetes, bicicletas o similares dentro de la vivienda.

La pérdida de llaves implica sustitución de bombines y reposición de todos los juegos — coste íntegro a cargo del huésped. No dejar la llave en la cerradura interior. Si se cambia el código de la caja, debe devolverse al original. La pérdida del mando de parking debe resolverse antes del check-out — de lo contrario se aplicarán los costes correspondientes.

No manipular extintores ni elementos de seguridad. Electrodomésticos y lavadora: uso entre 08:00h y 22:00h. Apagar luces, aire acondicionado y aparatos al salir. No dejar ventanas abiertas al ausentarse salvo en posición oscilo batiente. Regular la calefacción de forma responsable.

Dejar menaje limpio. Sacar la basura diariamente a los contenedores exteriores. Al salir: sábanas y toallas en la lavadora · llaves en la caja cerrada con números girados · ventanas y puertas cerradas · luces y aparatos apagados · basura en contenedores exteriores. El exceso de suciedad genera cargos adicionales.

Notifica cualquier desperfecto existente el día del check-in — de lo contrario se entiende que la vivienda se entrega en perfecto estado. Comunica inmediatamente cualquier rotura durante la estancia. Los daños se descuentan del depósito de seguridad. Si superan el depósito se emitirá factura por la diferencia. El depósito se solicita mediante Bizum antes de la llegada y se devuelve íntegramente tras el check-out si todo está en orden.

Lunes a domingo de 9h a 20h. Para urgencias fuera de horario escríbenos indicando que es urgente al WhatsApp +34 946 187 262.